平安采購管理系統

一、業務說明

機構數字證書新增。

二、辦理途徑

1、網上自助申請（須郵寄資料）
1）登錄財智云系統-【所有功能】-【基礎信息】-【CA申請綁定】-【CA辦理】
2）按頁面提示，填寫新申請資料
3）下載正確的申請表
4）按照要求上傳電子版資料
5）付款并填寫發票信息
6）等待審核
7）郵寄整套紙質資料原件
8）激活和綁定證書
9）完成
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（新申請）.pdf》下載查看。

三、申請材料（務必網上流程完成后再郵寄紙質資料）

1)《機構數字證書申請表》（一式一份，授權時間、經辦人簽署、申請時間需手寫補全，并加蓋公章）；
2)《電子印章申請表》（一式一份，加蓋印章，暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務的，則無需提供）；
3) 營業執照復印件（一式一份，加蓋公章）；
4) 經辦人身份證（正反面）復印件（一式一份，加蓋公章）。
（注：以上資料都需加蓋單位實體公章；電子簽章或蓋章后掃描打印的文件，皆無效。）

四、收費標準

200元/年/個（可選擇辦理1-5年）。
業務辦理完畢，電子發票將于1~2個工作日內以短信形式推送，也可以通過我司微信公眾號：網證通客戶服務中心，自助查詢下載。

五、郵寄信息

收件單位：廣東省電子商務認證有限公司
收件地址：深圳市羅湖區信興廣場（地王大廈）61樓6113室
收件人及聯系電話：陳生 13352819801
（溫馨提示：快遞費由貴單位支付，暫不接受同城快遞、掛號信）

六、激活與綁定

1) 收到數字證書后，需在本機電腦安裝【網證通安全客戶端】，下載安裝包后解壓，按頁面提示信息安裝，直至提示安裝成功，安裝成功后方可使用。
【網證通安全客戶端】下載地址：http://dl.cnca.net/Drivers/平安項目專用驅動.zip
2) 收到數字證書和激活短信后，激活并綁定成功后，方可正常使用。

一、業務說明

機構數字證書續期（延長數字證書有效期）。

二、辦理途徑

1、網上自助續期（無須郵寄資料）
1）插入數字證書，登錄財智云系統-【所有功能】-【基礎信息】-【CA申請綁定】-【續期】（注：務必使用申請數字證書時的帳號登錄）
2）彈出【網證通安全客戶端】的證書續期界面，點擊【申請續期】，按照頁面提示，填寫真實有效的續期信息
3）付款并填寫發票信息
4）安裝新證書
5）完成
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（在線續期）》下載查看。

三、收費標準

200元/年/個（可選擇辦理1-5年）。
業務辦理完畢，電子發票將于1~2個工作日內以短信形式推送，也可以通過我司微信公眾號：網證通客戶服務中心，自助查詢下載。

四、其他信息

1）如果您的數字證書已經過期了，請按照【新申請指南】，重新新申請數字證書CA。

一、業務說明

機構數字證書變更（單位信息變更，變更后的數字證書有效期與原數字證書有效期相同）。

二、辦理途徑

1、網上自助變更（須郵寄資料）
1）插入數字證書，登錄財智云系統-【所有功能】-【基礎信息】-【CA申請綁定】-【變更信息】（注：務必使用申請數字證書時的帳號登錄）
2）按頁面提示，填寫變更資料
3）下載正確的申請表
4）按照要求上傳電子版資料
5）等待首次審核
6）郵寄整套紙質資料原件+需變更的數字證書CA
7）激活綁定證書
8）完成
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（變更）.pdf》下載查看。

三、申請材料（務必網上流程完成后再郵寄紙質資料）

1)《機構數字證書申請表》（一式一份，授權時間、經辦人簽署、申請時間需手寫補全，并加蓋公章）；
2)《電子印章申請表》（一式一份，加蓋印章，暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務的，則無需提供）；
3) 營業執照復印件（一式一份，加蓋公章）；
4) 經辦人身份證（正反面）復印件（一式一份，正反兩面，加蓋公章）；
5) 需變更的數字證書。
（注：以上資料都需加蓋單位實體公章；電子簽章或蓋章后掃描打印的文件，皆無效。）

四、收費標準

免費。

五、郵寄信息

收件單位：廣東省電子商務認證有限公司
收件地址：深圳市羅湖區信興廣場（地王大廈）61樓6113室
收件人及聯系電話：陳生 13352819801
（溫馨提示：快遞費由貴單位支付，暫不接受同城快遞、掛號信）

六、激活與綁定

1) 收到數字證書后，需在本機電腦安裝【網證通安全客戶端】，下載安裝包后解壓，按頁面提示信息安裝，直至提示安裝成功，安裝成功后方可使用。
【網證通安全客戶端】下載地址：http://dl.cnca.net/Drivers/平安項目專用驅動.zip
2) 收到數字證書和激活短信后，激活并綁定成功后，方可正常使用。

一、業務說明

機構數字證書補辦（數字證書丟失或者損壞，補辦后的數字證書有效期與原數字證書有效期相同）。

二、辦理途徑

1、網上自助補辦（須郵寄資料）
1）登錄財智云系統-【所有功能】-【基礎信息】-【CA申請綁定】-【補辦】（注：務必使用原來申請數字證書時的帳號登錄）
2）按頁面提示，填寫補辦資料
3）下載正確的申請表
4）按照要求上傳電子版資料
5）付款并填寫發票信息
6）等待審核
7）郵寄整套紙質資料原件
8）激活綁定證書
9）完成
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（補辦）.pdf》下載查看。

三、申請材料（務必網上流程完成后再郵寄紙質資料）

1)《機構數字證書申請表》（一式一份，授權時間、經辦人簽署、申請時間需手寫補全，并加蓋公章）；
2)《電子印章申請表》（一式一份，加蓋印章，暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務的，則無需提供）；
3) 營業執照復印件（一式一份，加蓋公章）；
4) 經辦人身份證（正反面）復印件（一式一份，加蓋公章）。
（注：以上資料都需加蓋單位實體公章；電子簽章或蓋章后掃描打印的文件，皆無效。）

四、收費標準

200元/個/次。
業務辦理完畢，電子發票將于1~2個工作日內以短信形式推送，也可以通過我司微信公眾號：網證通客戶服務中心，自助查詢下載。

五、郵寄信息

收件單位：廣東省電子商務認證有限公司
收件地址：深圳市羅湖區信興廣場（地王大廈）61樓6113室
收件人及聯系電話：陳生 13352819801
（溫馨提示：快遞費由貴單位支付，暫不接受同城快遞、掛號信）

六、激活與綁定

1) 收到數字證書后，需在本機電腦安裝【網證通安全客戶端】，下載安裝包后解壓，按頁面提示信息安裝，直至提示安裝成功，安裝成功后方可使用。
【網證通安全客戶端】下載地址：http://dl.cnca.net/Drivers/平安項目專用驅動.zip
2) 收到數字證書和激活短信后，激活并綁定成功后，方可正常使用。

一、業務說明

機構數字證書解鎖。

二、辦理途徑

1、網上自助解鎖（無須郵寄資料）
1）插入數字證書，打開【網證通安全客戶端】-【主頁】-【忘記密碼】
2）彈出【網證通安全客戶端】的證書解鎖界面，按照頁面提示，填寫真實有效的解鎖信息
3）如經辦人信息與原來辦理數字證書的經辦人信息一致，按照頁面提示，設置新密碼，完成在線解鎖
4）如經辦人信息與原來辦理數字證書的經辦人信息不一致，按照頁面提示上傳電子版資料，等待審核，審核通過后，重設新密碼，完成在線解鎖
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（在線解鎖）》下載查看。

三、收費標準

免費。

一、業務說明

機構數字證書電子印章業務。
電子印章申請：在新申請數字證書時，沒有申請電子印章。
電子印章變更：當前數字證書顯示的電子印章與實際單位使用的實體章不一致。

二、辦理途徑

1、網上自助申請（無須郵寄資料）
1）插入數字證書，登錄財智云系統-【所有功能】-【基礎信息】-【CA申請綁定】-【印章辦理】（注：務必使用申請數字證書時的帳號登錄）
2）彈出【網證通安全客戶端】的證書印章申請界面，按照頁面提示，填寫印章名稱
3）下載正確的電子印章申請表
4）按照要求上傳《電子印章申請表》的電子版（申請表需加蓋實體印章，暫僅支持公章或合同專用章）
5）等待審核
6）安裝新印章
詳細操作步驟，請點擊《平安采購管理系統數字證書CA辦理指南（電子印章業務）》下載查看。

三、收費標準

免費。

一、業務說明

符合以下條件的用戶可申請退費
1）網證通尚未成功受理的網上業務。
2）網證通已成功受理的網上業務，因單位自身原因申請退費的，應滿足Ukey自快遞簽收之日起14天內（含14天）尚未激活。
注：自數字證書快遞簽收之日起，未激活但已超過14天的證書，不予退費。已激活證書的，不予退費。

二、辦理途徑

按照三、申請材料準備資料，將紙質資料原件快遞到網證通。

三、申請材料

1)《退款申請表》（一式一份，申請人簽名需手寫補全，并加蓋單位實體公章）；
（退款申請表范例）
2) 數字證書（用戶未收到數字證書的，則無需提供）.

四、郵寄信息

收件單位：廣東省電子商務認證有限公司
收件地址：深圳市羅湖區信興廣場（地王大廈）61樓6113室
收件人及聯系電話：陳生 13352819801
（溫馨提示：快遞費由貴單位支付，暫不接受同城快遞、掛號信）

五、辦理時效

網證通收到填寫無誤的《退款申請表》及數字證書后，約在15個工作日內完成審核并進行退費。